Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

BatteryShop est responsable du traitement des données personnelles collectées via son application mobile et son site web.

2. Données collectées

Informations fournies par l'utilisateur :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Mot de passe du compte
• Adresse de livraison
• Informations relatives aux commandes
• Messages envoyés au service client

Informations collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type d'appareil
• Système d'exploitation
• Langue utilisée
• Identifiant publicitaire Android (Advertising ID)
• Données d'utilisation de l'application
• Données techniques et diagnostics

3. Création de compte et authentification

Notre application permet aux utilisateurs de créer un compte personnel et de se connecter à l'aide de leur adresse e-mail et de leur mot de passe.

Ces informations sont utilisées pour sécuriser le compte, gérer les commandes et fournir les services demandés.

4. Utilisation des données

• Créer et gérer les comptes utilisateurs
• Traiter les commandes
• Contacter les clients
• Assurer le suivi des achats
• Répondre aux demandes de support
• Améliorer les performances de l'application
• Prévenir les activités frauduleuses
• Respecter les obligations légales

5. Publicités

Notre application peut afficher des publicités fournies par Google AdMob ou d'autres partenaires publicitaires.

Ces services peuvent utiliser certaines informations techniques et des identifiants publicitaires afin de diffuser et mesurer les annonces.

Politique Google : https://policies.google.com/privacy

6. Services tiers

• Google Play Services
• Google AdMob
• Firebase Analytics
• Firebase Crashlytics
• Services d'hébergement

7. Partage des données

BatteryShop ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs.

Les données peuvent être partagées uniquement avec les prestataires techniques, les services de livraison ou les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

8. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et conformément aux obligations légales applicables.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

10. Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans.

11. Droits des utilisateurs

• Accéder à leurs données personnelles
• Corriger les données inexactes
• Supprimer leurs données
• Limiter certains traitements
• S'opposer à certains traitements

12. Suppression du compte

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte et des données associées en contactant BatteryShop.

13. Cookies

Le site web peut utiliser des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et assurer le bon fonctionnement des services.

14. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.